비디오 인터콤으로 구치소 내 안전 개선
Axis 네트워크 비디오 인터콤 시스템은 비디오 및 오디오 감시를 결합하여 제6지구 청소년 구치소의 보안 영역을 대폭 확장함으로써 교도관과 청소년 수감자 모두에게 한층 더 안전한 환경을 마련합니다.
아이다호주 배녹 카운티의 제6지구 청소년 구치소 교도관들은 감방 16개가 있는 시설에 새로운 네트워크 비디오 인터콤 시스템을 설치한 후 더욱 안전하고 효과적으로 업무를 실시하고 있습니다. 이 시스템은 교도관을 보호하는 것은 물론, 법원에서 구치소에 수용시킨 12~17세 수감자들에게도 보안이 유지되는 안전한 환경을 마련합니다.
업그레이드 전, 구치소에는 프로그래밍 가능 논리 컨트롤러(PLC) 기술을 사용하는 노후화된 오디오 전용 인터콤 시스템이 설치되어 있었습니다. 이 인터콤은 영상이 없고 하드웨어 자체가 고장나서, 교도관들이 수감자들을 감독하는 데 어려움을 겪고 있었습니다.
건물의 문제를 극복하는 창의적인 해법
"1993년 시설을 건립할 때 설치했던, 영상이 없는 단순한 인터콤 시스템이었습니다. 대략 10년 주기로 업그레이드를 해야 했으나 부품 교체가 불가능해져 시스템을 계속 가동할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 모든 감방에 인터콤이 있었으나 버튼이 작동하지 않고, 음성이 잘 들리지 않았으며, 주요 마스터 제어자가 업무를 적절히 처리할 수 없었습니다"라고 제6지구 청소년 구치소의 소장인 Seth Scott이 설명합니다.
시스템 통합업체인 Pro Edge Technology, LLC에서는 구형 시스템을 Axis Communications의 네트워크 비디오 인터콤으로 교체하자고 제안했습니다. Pro Edge는 몇 년 전 구치소 공용 공간에 네트워크 영상 감시 시스템을 설치하는 등, 배녹 카운티의 다른 시설에도 보안 설치를 진행한 바 있습니다. AXIS P32 Network Dome Camera와 멀티센서 AXIS P38 Network Panoramic Camera로 구성된 카메라 시스템 37대는 여전히 작동 중이었지만, 기존 인터콤 시스템과 통합되지 않았고 어떤 감방도 감시하지 못했습니다.
"우리는 Pro Edge Technology를 신뢰했으며, Axis에서 공급하는 우수한 제품을 직접 경험한 바 있습니다. 출입 통제에 영상을 추가한다는 가능성은 매우 고무적이었습니다"라고, Scott은 인터콤 장치의 광각 어안 렌즈로 모든 수감자의 감방을 감시하는 새로운 비디오 인터콤 시스템 제안에 대해 설명합니다.
관리, 통합 및 제어
Pro Edge Technology는 시스템 설계 시 구치소의 보안 및 안전 위험을 고려했습니다. 한 가지 심각한 위협은 청소년 수감자가 본인이나 다른 청소년 또는 교도관에게 해를 입힐 수 있다는 점입니다. 아울러 Scott이 이야기합니다. "영상 증거를 통해 교도관과 청소년 간의 접촉을 검토할 수 있습니다. 교도관이 적절히 대응했는지 확인하기에 유용하고, 다른 사람을 폭행한 청소년을 기소하는 데 사용할 만한 증거를 확보합니다."
건물의 문제를 극복하는 창의적인 해법
또한 Pro Edge Technology의 소유주인 Jared Roper는 구치소의 건축 자재가 시스템 설치에 어떤 영향을 줄지 검토해야 했습니다. 이 시설은 콘크리트와 고강도 콘크리트 블록으로 건설되었기에, 탄탄한 벽을 통과하여 배선해야 하는 난관에도 불구하고, Roper와 영업 관리자인 Mike Dearing은 모든 Axis 제품을 연결하기 위해 기발한 접근 방식을 고안해 냈습니다.
기록을 바로잡는 절대적인 증거
새 시스템은 Axis 네트워크 비디오 인터콤 30대로 구성됩니다. 생활실 12곳 또는 감방, 교실, 다목적 공간, 비상문, 후방 출입구 2곳과 실외 휴식 마당에 설치되어 있습니다.
주간실과 휴식 마당에는 이전 설치의 일부로 이미 카메라가 있었으므로, Pro Edge Technology는 오디오 기능을 추가하기 위해 Axis 네트워크 혼 스피커를 설치하기로 결정했습니다. "벽을 뚫을 필요 없이 IP 스피커를 설치하고 기존 카메라에 연결하기만 하면 시야를 확보할 수 있었습니다"라고 Roper가 설명합니다. 이 구역은 주변 소음이 심하기 때문에, 혼 스피커가 인터폰보다 더 높은 음량을 전달하여 사람들의 주의를 끌게 됩니다.
시스템의 가장 중요한 기능: 안전
시스템 후면부에서 통합업체는 각 8개씩 입력/출력을 지원하는 Axis 네트워크 I/O 릴레이 모듈 5개를 사용했습니다. 이 솔루션은 건물의 건축 자재에 잠금 장치와 도어 스트라이크에서 가장 가까운 인터콤 장치까지 배선을 연결할 수 있는 도관 경로가 없었기 때문에 고안한 것입니다. 기존 시스템에서는 인터콤용 도관이 제어실로 연결되고 잠금 장치와 스트라이크용 도관도 제어실로 연결되었는데, 이 둘은 별도의 구성으로 되어 있었습니다.
Axis 인터콤의 영상을 통해 교도관과 청소년 간의 상호작용을 검토할 수 있습니다. 교도관이 적절히 대응했는지 확인하기에 유용하고, 다른 사람을 폭행한 개인을 기소하는 데 사용할 만한 증거를 확보합니다.
"기존 PLC 시스템에는 시스템의 '평면도'가 매핑되어 있었기 때문에 새 시스템 내에 작업 규칙과 작업 버튼을 만들어 기존 PLC 시스템을 최대한 모방했습니다"라고 Roper가 덧붙입니다.
네트워크 릴레이 모듈은 조명을 제어하고 수도 밸브를 차단하기도 합니다. 취침 시간을 알리기 위해 구치소 전체의 조명을 소등할 수 있습니다. 또는 구치소에서 매달 실시하는 소방 훈련 중 안전한 대피를 위해 스위치를 켤 수도 있다고 평일 야간 근무 감독관인 Jessica Whitehead가 설명합니다. 폭동 시도로 인한 침수 등 위험한 상황이 벌어지거나 밀수품이 유출되는 것을 방지하기 위해 특정 공간의 수도를 차단할 수 있습니다.
관리, 통합 및 제어
이 설계의 또 다른 특별한 특징은 시설의 기존 네트워크 카메라를 기존 영상 관리 시스템(VMS)에서 보기 전용으로 새 시스템에 옮긴 것입니다. 이를 통해 교도관들은 건물 중앙의 제어실이라는 일원화된 장소에서 모든 것을 볼 수 있게 됩니다.
새로운 VMS는 영상 감시 및 접근 제어를 위한 AXIS Camera Station입니다. 구치소 교도관이 16개 감방에 있는 인터콤을 통해 실시간 또는 연속 녹화된 영상을 볼 수 있습니다. 이제 제어실에서 모든 카메라를 보고, 실내의 소리를 듣고, 실내에 있는 사람과 대화하며, 잠긴 문을 열 수 있습니다. 수감자가 호출 버튼을 누르면, VMS를 통해 제어실에 있는 사람에게 경보가 전송되어 호출에 응답할 수 있습니다.
"이미지의 실시간 보기 화면 상에 문을 하나 이상 열 수 있는 작업 버튼이 있습니다. (이전에 PLC가 구현했던 것처럼) 작업 버튼은 선택한 문과 연결된 릴레이를 작동시키는데, 이제 그 버튼이 실시간 보기 화면 위에 있습니다"라고 Roper는 맞춤형 프로그래밍을 통해 기능을 구현한 부분에 대해 설명합니다.
Scott은 보안 문제가 발생했을 때 감시하거나 자해를 시도할 수 있는 청소년을 관찰하기 위해 사무실의 영상 피드에 접근할 권한이 있습니다. "이 시스템 덕분에 임무를 완수할 수 있었습니다. 이전에 설치된 시스템의 일부인 카메라 37대와 함께 이러한 인터콤 카메라를 사용하면 말 그대로 사방에 '눈'이 있는 셈입니다. 영상 품질이 뛰어납니다"라고 Scott이 말합니다. 그는 장면의 인물이나 세부 사항을 디지털로 확대한 뒤, 카메라를 움직이면서 더 많은 부분을 볼 수 있는 기능을 마음에 들어 합니다.
"누군가 자해를 시도하는 경우, 5~15분 간격으로 각 방을 일일이 확인하면 우리가 할 수 있는 것보다 훨씬 더 빨리 발견하게 됩니다. 이 시스템을 사용하면, 우려되는 수감자가 있을 때 필요한 경우 항상 감시가 가능합니다"라고 그가 언급합니다.
Axis 네트워크 비디오 인터콤은 완전한 암흑과 열악한 상황에서의 감시에 매우 적합합니다. 인터콤 카메라는 IR 야간 투시경, 5MP 해상도, 140도 화각을 갖추었습니다.
또한 인터콤은 기물 파손 등의 물리적 손상으로부터 보호하기 위해 최고 등급(IK10)을 획득했습니다. 이 시스템은 실내 기물 파손처럼 일부 바람직하지 않은 행위를 억제했지만, 모든 행동을 억제하지는 못했습니다. "다행스럽게도 카메라를 파손하려고 시도한 사람은 단 한 명뿐이었는데, 녹화된 영상이 있으니 고발하겠다고 말하자 곧바로 멈췄습니다"라고 Scott은 회상합니다.
기록을 바로잡는 절대적인 증거
녹화된 영상, 특히 카메라 여러 대로 촬영한 사건의 다양한 관점을 검토하는 것은 교도관들에게 대단히 유용했습니다. "교도관이 없는 상황에서 어떤 일이 생기면 인터콤 카메라를 설치하여 몇 시에 무슨 일이 일어났는지 확인할 수 있으므로, 상황을 파악하고 사람들에게 책임을 묻는 데 유리합니다. 구치소의 주말 야간 근무 감독관인 Peter Flores는 "업무를 더 효과적으로 처리하는 데 도움이 됩니다"라고 언급합니다.
Axis 네트워크 비디오 인터콤은 오디오와 비디오 모두 교도관 및 경우에 따라 검사가 사건의 진실을 판단하는 데 유용한 반박할 수 없는 증거를 제시하므로, 구치소에 바람직한 솔루션입니다. 시스템 설치 이후 구치소에서는 수감자와 관련된 사건 두 건이 발생하여 법 집행기관과 검찰에 증거가 전달되었습니다. "증거는 아주 명백합니다. 그들은 아마도 그 영상 증거 때문에 기소될 것입니다"라고 Scott이 밝힙니다.
교도관들도 인터콤 시스템 덕택에 더 효과 높고 능률적으로 업무를 처리할 수 있게 되었다고 여깁니다. "이 시스템을 비디오 및 오디오와 통합하면서 많은 시간을 절약할 수 있었습니다. 스트레스를 많이 받는 업무이기 때문에, 이것이 교도관들의 압박감을 많이 덜어줍니다"라고 Scott은 전합니다.
시스템의 가장 중요한 기능: 안전
무엇보다 중요한 것은 비디오 인터콤 시스템이 청소년의 사생활을 존중하면서도 안전을 보장하도록 설계되었다는 점입니다. 이 기술은 아주 선명하고 알아듣기 쉬운 오디오, 고해상도 비디오, 폭넓은 활동 시야각을 확보하여 사용자에게 유익하게 작동합니다. 이에 따라 구치소의 교도관들은 필요할 때 보다 효율적으로 대처하게 되었으며, Scott은 다수의 수감자들이 이를 높게 평가한다고 덧붙입니다.
우리가 수용하는 수감자들을 최대한 안전하게 보호하고 있다는 사실을 지역 사회에 알리기를 바랍니다. Axis의 이 시스템은 훨씬 더 효율적이며, 전반적인 보안 강화에 유용합니다.
Scott은 자신도 부모로서 자녀 중 한 명이 수감되어 있다면, 자녀가 안전하게 보호받고 있는지 궁금해 할 것이라고 느낍니다. 청소년 수감자는 폭력적인 행동, 약물 남용, 정신 건강 문제, 자해 관념 등 각종 문제를 안고 있는 경우가 많아 더욱 그렇습니다.
"우리가 수용하는 제6지구 청소년 구치소의 수감자들을 최대한 안전하게 보호하고 있다는 사실을 지역 사회에 알리기를 바랍니다. Axis의 이러한 시스템은 더 원활하게 업무를 수행할 수 있도록 지원하며, 교도관과 수감자 모두의 전반적인 안전과 보안을 강화합니다."
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